AI-администратор помогает стоматологии не упускать обращения пациентов, даже вечером и в выходные: быстро отвечает на типовые вопросы, собирает данные для записи и передаёт заявку в CRM.
Администраторы тратят меньше времени на повторяющиеся объяснения и получают подготовленные заявки — с контактами, запросом и пожеланиями пациента. Это снижает нагрузку на сотрудников, сокращает ожидание ответа и помогает довести больше обращений до записи на приём.

Что может AI-администратор

• Отвечать на вопросы об услугах, ценах, врачах, акциях и работе клиники на основе вашей базы знаний.
• Рассказывать об адресах филиалов, графике работы и способах оплаты.
• Уточнять цель обращения и интересующую услугу.
• Собирать имя, телефон и другие необходимые данные пациента.
• Передавать в CRM (amoCRM или Bitrix24) заявку с собранными данными и кратким содержанием обращения, чтобы менеджер мог продолжить общение.
• Писать клиентам, которые отвлеклись, не закончив запись к врачу.
• Передавать менеджеру вопросы, на которые нет ответа в базе знаний.

Каналы в которых может работать AI-администратор:

• Telegram
• WhatsApp
• Max
• VK
• Instagram
• Facebook
• Виджет на сайте